1 collaborateur sur 6 souffre chaque semaine du stress du trajet domicile-travail. Embouteillages épuisants, conducteurs impatients, heures d'arrivée imprévisibles. Tout cela pèse sur le moral, l'ambiance au travail et la productivité. En tant que responsable RH ou Mobility Manager, vous vous sentez parfois impuissant(e). Résoudre les problèmes structurels de trafic en Belgique n'est pas votre mission. Mais le bien-être de vos collaborateurs, si. Dans cet entretien, Jan Vanhee, Business Developer chez la boutique de vélos en ligne UBike, explique comment faire en sorte que vos collaborateurs arrivent au travail le sourire aux lèvres.
Jan, comment vous rendez-vous au travail ?
« Ces 25 dernières années, j'ai pédalé chaque jour jusqu'au travail ou jusqu'à une gare. À vélo, je pense mieux et je garde la forme. J'arrive chez UBike avec l'esprit clair. »
En tant que Business Developer chez UBike, Jan s'entretient quotidiennement avec des responsables RH et des mobility managers sur la façon d'intégrer le vélo comme option à part entière dans la politique de mobilité de leur entreprise.
La boutique de vélos en ligne de UBike
Via UBike, les collaborateurs commandent facilement leur vélo en ligne, livré à domicile ou au bureau. Entretien et réparations ? Ils s'en occupent aussi à domicile ou au bureau. Leurs techniciens vélo sont de vrais passionnés, experts dans tous les types de vélos, du vélo de ville au speed pedelec. En résumé : tout géré en ligne, livré chez vous, par des gens qui roulent eux-mêmes à vélo tous les jours.
1 collaborateur sur 6 souffre chaque semaine du stress du trajet. 12 % même quotidiennement. Vous reconnaissez cela chez les entreprises qui font appel à vous ?
« Absolument. Nous entendons régulièrement des responsables RH dire que leurs collaborateurs arrivent au travail stressés et fatigués à cause des embouteillages. Commencer sa journée dans ces conditions, ça pèse sur l'ambiance et la productivité. »
« La Belgique souffre d'une situation de mobilité difficile. Nous vivons relativement loin de notre lieu de travail, les embouteillages sont structurels et les transports en commun ne couvrent pas tout. Résultat : beaucoup de gens se retrouvent bloqués dans les bouchons chaque jour. Une situation qu'ils ne maîtrisent pas. C'est frustrant et stressant. »
Quelle est la solution pour les entreprises ?
« Les embouteillages sont imprévisibles : on ne sait presque jamais avec certitude à quelle heure on arrivera. Pour résoudre cette incertitude, on cherche une alternative à la voiture. À vélo, on peut minutez son trajet à la perfection. Croyez-moi : on arrive sans stress et on a bougé. Ça contribue à la santé physique et mentale. »
Aller au travail à vélo, c'est bon pour la santé et le moral, mais aussi pour…
- Une planète plus verte et les objectifs climatiques de votre entreprise : cela réduit vos émissions de CO₂.
- Des coûts de voiture et de stationnement réduits : les dépenses vont vers une infrastructure cyclable 100 % déductible fiscalement, plutôt que vers des places de parking supplémentaires.
- Une image employeur positive : des avantages uniques vous démarquent dans la guerre des talents.
Qu'est-ce qui freine les gens à venir au travail à vélo ?
Jan identifie trois raisons :
- Une distance trop grande
- Le mauvais temps
- L'absence d'un bon vélo
Il propose une solution pour chacune d'elles.
« Avec un vélo électrique ou un speed pedelec, les longues distances ne sont plus un problème. Nous avons mené un projet chez une entreprise à Louvain où nous avons mis plusieurs speed pedelecs à disposition. La moitié des utilisateurs a remplacé des trajets en voiture par des trajets en speed pedelec, même pour des distances supérieures à 15 km. Et fait marquant : même ceux qui faisaient déjà du vélo ont adopté le speed pedelec. La vitesse, c'est le vrai facteur décisif. »
Et pour le mauvais temps ? « Avec un bon imperméable, on va partout. »
« De plus, vous pouvez acheter un vélo adapté avec votre budget mobilité. C'est exactement là qu'UBike et Olympus Mobility font la différence ensemble. La possibilité d'acheter un vélo directement avec son budget, sans devoir introduire une demande de remboursement, est unique sur le marché. »
« L'app Olympus facilite également la combinaison de différents modes de transport. C'est idéal pour les débutants. Ils couvrent le tronçon le plus long en train ou en bus et font les derniers kilomètres à vélo. Ils progressent à leur rythme et réalisent vite si ça leur convient. Les cyclistes expérimentés y trouvent aussi leur compte. L'app propose suffisamment d'alternatives si nécessaire. »
Pourquoi UBike collabore-t-il désormais avec Olympus Mobility ?
« Nous combinons une approche 100 % numérique via Olympus Mobility avec la disponibilité permanente de UBike. Les collaborateurs et les employeurs gèrent l'achat du vélo et tout ce qui l'entoure en ligne, via l'app ou le portail de gestion d'Olympus Mobility. Et UBike intervient sur site (à domicile ou au bureau) pour la livraison et l'entretien. C'est une combinaison extrêmement puissante. »
« L'objectif final est en réalité très simple : nous voulons que les collaborateurs se déplacent de la façon qui leur convient le mieux et qui les rend heureux. »
Comment fonctionne le service de UBike ?
« C'est simple. En tant que collaborateur, vous allez sur la boutique en ligne de UBike et choisissez votre vélo. Nous le livrons chez vous ou sur votre lieu de travail. Besoin d'entretien ou de réparations ? Vous planifiez ça aussi en ligne. Nous venons à vous. Grâce à la connexion avec Olympus Mobility, vous pouvez aussi payer votre vélo directement avec votre budget mobilité, sans avancer de l'argent. La facture est automatiquement transmise à votre employeur. »
« Et pour les employeurs, c'est encore plus simple : un clic dans le portail de gestion Olympus et l'option est activée pour vos collaborateurs dans l'app Olympus. Ensuite, les factures arrivent automatiquement. Plus de notes de frais à traiter, plus rien à coordonner. Aucune charge administrative. Mais peut-être encore plus important : vous élargissez votre offre de mobilité sans travail supplémentaire. »
Vous élargissez votre offre de mobilité sans travail supplémentaire.
Comment combiner le vélo avec d'autres options de transport pour une politique de mobilité réaliste ?
L'idée que la voiture de société est la solution standard pour tout le monde est dépassée. Les collaborateurs habitent à des distances différentes, ont des horaires différents, des besoins différents. Une politique de mobilité intelligente s'adapte à ces réalités.
« Aidez vos collaborateurs à identifier les tronçons de leur trajet qui causent des retards, ou faites-le avec eux. Où est l'embouteillage ? C'est exactement ce tronçon que vous pouvez remplacer par un autre mode de transport. Le train pour le plus long, le vélo pour la première ou dernière partie. Un trajet de 30 km devient soudainement très gérable. »
« Le vélo est le lien idéal entre différents modes de transport. De chez soi jusqu'à la gare, de la gare jusqu'au bureau. Le vélo couvre ce dernier kilomètre d'une façon qu'aucune autre solution ne peut égaler. Rapide, flexible, sans stress de stationnement. »
Les débutants peuvent facilement vérifier leur trajet via Google Maps ou les apps de De Lijn ou de la SNCB pour voir quel trajet en voiture ils peuvent remplacer. Le planificateur de mobilité dans l'app Olympus peut également aider. Il existe aussi une carte des autoroutes cyclables qui montre le niveau de développement du réseau en Belgique.
C'est exactement ce que concrétise le partenariat entre UBike et Olympus Mobility : les collaborateurs peuvent combiner différentes options de transport dans une seule app, y compris le vélo.
Démarrez avec le budget mobilité
Olympus Mobility vous accompagne dans votre politique de mobilité, le calcul du TCO et la poursuite de la mise en œuvre.
Que conseilleriez-vous à un responsable RH ou Mobility Manager qui veut miser sur le vélo, mais ne sait pas par où commencer ?
« Lancez-vous. Il n'est pas nécessaire d'avoir une politique de mobilité parfaitement élaborée dès le premier jour. Un plan vélo est la première étape idéale. Rapide à mettre en place, fiscalement intéressant pour l'employeur comme pour le collaborateur, et les collaborateurs y réagissent avec enthousiasme. Vous créez immédiatement de l'adhésion, sans bouleverser toute votre approche mobilité. Construisez à partir de là. »
Comment les responsables RH et Mobility Managers peuvent-ils encourager leurs collaborateurs à opter pour le vélo ?
« La base, c'est l'infrastructure. Ça paraît logique, mais c'est vraiment la première barrière. Un abri vélo sécurisé et couvert n'est pas un luxe. C'est une condition préalable. Et la bonne nouvelle : les investissements dans l'infrastructure cyclable sont déductibles fiscalement. »
« Rendez le vélo financièrement accessible. Donnez à vos collaborateurs la possibilité d'acheter un vélo avec leur budget mobilité, par exemple via Olympus Mobility et UBike. »
Mais l'infrastructure et le soutien financier ne suffisent pas à eux seuls. Il est aussi utile de rendre le vélo visible au sein de votre entreprise. Organisez des afterwork rides, créez un club vélo interne ou prévoyez des vêtements cyclistes à votre image. Les gens qui font du vélo en entraînent d'autres.
Jan partage encore un conseil : récompensez ceux qui font déjà du vélo.
« Inutile que ce soit grandiose : un petit-déjeuner hivernal pour les cyclistes par un matin maussade ou un smoothie à l'arrivée en été. Ces petits gestes peuvent avoir un grand effet. »
« Mais le conseil le plus important de tous ? Enfourchez vous-même votre vélo. Montrez l'exemple en tant que responsable RH ou membre de la direction. C'est le signal le plus puissant que vous puissiez envoyer. L'exemple est contagieux. »
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